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        • Edgar Sánchez Agulló

          Editorial

          
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          Mediterráneo Digital lanza su edición papel
          Miércoles, 06 Junio 2018
          El proyecto de MEDITERRÁNEO DIGITAL sigue creciendo imparable. Convertidos ya en toda una referencia mediática a...
      • Alejo Vidal-Quadras

        Alejo Vidal-Quadras

        
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        Alejo Vidal-Quadras
        El declive del PP: diagnóstico y tratamiento
        Jueves, 19 Julio 2018
        ¿Cuándo se j…ó el PP? La pregunta tiene su interés, pero aún más relevantes son otras: ¿Por qué entró en...
      • Enrique Area Sacristán

        Enrique Area Sacristán

        
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        Enrique Area Sacristán
        Carta a la ex-Comandante Zaida Cantero
        Miércoles, 05 Abril 2017
        Estimada ex compañera, Comandante Zaida: He leído hoy en prensa que quieres quitar a los "pater", como apoyo...
      • Erik Encinas

        Erik Encinas

        
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        Erik Encinas
        El golpismo separatista prosigue sin la mayoría de los catalanes
        Viernes, 20 Julio 2018
        Los separatistas siguen dando la espalda a la mayoría de los catalanes por no pensar como ellos, pero también a los...
      • Helena Ramírez Alarcón

        Helena Ramírez Alarcón

        
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        Helena Ramírez Alarcón
        Bañadores de Alawa
        Viernes, 13 Julio 2018
        Hoy nos recibe en su casa Alawa, una firma de trajes de baño que comenzó su andadura en el año 2013 con el sueño...
      • Iñaki Anasagasti

        Iñaki Anasagasti

        
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        Iñaki Anasagasti
        Miquel Roca
        Jueves, 21 Junio 2018
        Ponente constitucional, padre de la Carta Magna como les gusta llamarse de forma empalagosa, urdidor de acuerdos, gran...
      • Jesús Muñoz

        Jesús Muñoz

        
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        Jesús Muñoz
        Ni respeto ni comparto el 'Orgullo' y estoy orgulloso de ello
        Lunes, 16 Julio 2018
        Yo ni comparto ni respeto la celebración del Orgullo Gay, ni mucho menos sus ataques a mis creencias religiosas, mi...
      • Jordi Garriga

        Jordi Garriga

        
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        Jordi Garriga
        Agárrate que vienen curvies
        Miércoles, 11 Julio 2018
        Hace años que observo la tendencia de algunas marcas a promocionar la obesidad como algo normal e incluso algo de lo...
      • Juan Vicente Santacreu

        Juan Vicente Santacreu

        
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        Juan Vicente Santacreu
        Los candidatos del PP y algunas cosas más
        Viernes, 29 Junio 2018
        Una vez enmerdado el PP con tantos golpes bajos a sus afiliados y a sus votantes, desapareció Rajoy dejando un partido...
      • Miguel Bernad

        Miguel Bernad

        
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        Miguel Bernad
        Lo que el viento se llevó y lo que de venganza aportó el proceso del caso Nóos
        Lunes, 09 Julio 2018
          En el proceso, y las correspondientes sentencias de la Audiencia de Palma de Mallorca y de la Sala Segunda del...
      • Nacho Toledano

        Nacho Toledano

        
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        Nacho Toledano
        Juan Antonio Llopart no es Maxwell Perkins: ni falta que nos hace
        Viernes, 13 Julio 2018
        A Juan Antonio Llopart no le gusta que exista el Movimiento Falangista de España. Dice el tío -sin inmutarse- que...
      • Nora Selfie

        Nora Selfie

        
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        Hasta el coño del feminismo
        Martes, 06 Febrero 2018
        Si fuera feminista diría eso de hasta los ovarios; y en caso de ser una de esas pijas con aires de superioridad, hasta...
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        Pilar Enjamio

        
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        Pilar Enjamio
        David Abellán sigue vivo en su hijo y en sus padres
        Miércoles, 18 Julio 2018
        Es una verdad de una nitidez tan absoluta lo que significa el título de este artículo dedicado a un padre coraje,...
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        Ramiro Grau

        
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        Ramiro Grau
        Diputados autonómicos aragoneses y mangantes en general
        Lunes, 16 Julio 2018
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        Ricardo Sáenz de Ynestrillas

        
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        Ricardo Sáenz de Ynestrillas
        Bailando con lobos...entre dos aguas
        Miércoles, 10 Enero 2018
        Iceta reclama que el Estado perdone parte de los 52.000 millones de euros que debe Cataluña... Iceta pedirá el...
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        Rubén Navas

        
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        Rubén Navas
        Puigdemont: el héroe de la falsa izquierda
        Jueves, 25 Enero 2018
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El reto de la fidelización online en sector de la moda

fidelizacion-clientes

Las tiendas online tienen una gran cantidad de aspectos que deben cubrir y mejorar para poder llegar a alcanzar el mejor rendimiento. Uno de ellos es la necesidad de fidelizar a sus clientes, puesto que ha quedado demostrado en los últimos años que es más importante vender de nuevo a quien ya ha comprado que ganar un nuevo cliente que quizá no vuelva a interesarse por el ecommerce en el futuro. Con este enfoque como prioridad los expertos recomiendan tener una serie de claves y consejos en cuenta.

Cuentas de cliente

Hay discrepancias sobre en qué momento ofrecer al cliente que se registre en la tienda para que tenga una cuenta de usuario. En el pasado se optaba por la obligatoriedad de hacerlo previamente, pero con los años se ha demostrado que no obligar a ello ha ayudado a reducir el síndrome del carrito abandonado. Por ello es una buena técnica plantear al cliente las ventajas de hacerse una cuenta de usuario a posteriori de realizar el primer pedido. De esta manera se le podrá enganchar para que después sienta interés por realizar una segunda compra al ver los beneficios de los que puede disfrutar.

Boletines de noticias

Es costumbre que muchos clientes no tengan el hábito de entrar en las tiendas online salvo que tengan en mente algún tipo de necesidad concreta. Por ello se les debe atraer. Y no hay mejor manera de hacerlo que accediendo a su correo electrónico mediante el envío de un boletín de noticias. En él se pueden incluir últimas promociones, ofertas o productos destacados de los que se tenga constancia que pueden contribuir a generar ventas. Hay un buen número de comercios, prácticamente de todos los sectores, desde la tecnología hasta la moda, que utilizan este tipo de filosofía, como es el caso de https://cocoylola.com/.

Programa de lealtad

Los clientes que ya tengan su cuenta de usuario necesitarán disfrutar de beneficios. Uno de los más necesarios es aquel que proporciona acceso al público a una serie de incentivos y recompensas que se repartirán en base al nivel de compromiso que demuestren con el ecommerce. Por ejemplo, por cada compra pueden acumular puntos que después será posible cambiar por regalos.

Conecta con tus clientes

No hay nada que tenga más valor en la actualidad que crear una buena relación entre la tienda y el cliente. Esta se puede lograr de distintas maneras, como enviándoles obsequios que no estén esperando con sus compras. También es buena idea crear una relación de confianza mediante el contacto en las redes sociales.

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