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Jue04192018

Última actualizaciónJue, 19 Abr 2018 6pm

Regalos publicitarios como una idea de marketing de bajo costo

merchandising-empresas

La publicidad y el marketing tienen muchas vertientes y aristas. Entre tantas alternativas viables, que dependen mayoritariamente del capital invertido en ellas para traducirse en éxitos comerciales o ganancias potencialmente altas, existen métodos o ideas que escapan de lo común, pero que mantienen un común denominador: el bajo costo de su implementación.

En estos últimos tiempos, donde la competencia seguramente está ansiando robarte un cliente recurrente o un comprador potencial, fidelizar y mantener una relación de cercanía con el cliente o usuario es una responsabilidad que escapa de toda regla de prioridades. Para que esa labor se lleve a cabo, es necesario contar con la mayor cantidad de herramientas posibles para que el cliente sepa, como siempre, lo bien que te ocupas de complacerle y lo importante que es para el funcionamiento de este emprendimiento.

Un cliente satisfecho va a dar buenas recomendaciones a un par de amigos para que compren o se suscriban a sus productos o servicios. En cambio, un cliente que se siente como uno más del montón, directamente irá a manos de la competencia y dará malas recomendaciones a una decena de amigos. Y, como más valdría un par de clientes nuevos a favor que una decena en contra, las herramientas más económicas pero efectivas para fidelizar al cliente son las que se enlistan ahora.

Obsequiar bolígrafos a los clientes

Todos, necesariamente, recurren a un bolígrafo en alguna oportunidad. Algunos, dadas sus responsabilidades laborales o sus particulares aficiones, no pueden vivir sin tener uno a la mano. Por tal razón, las empresas de cualquier tamaño que quieran ir formando parte del día a día de sus clientes pueden optar por un regalo bastante personal y al que a ningún usuario le va a amargar: los bolígrafos personalizados.

De más está decir que son bolígrafos baratos en su realización, y aunque mayoritariamente se puedan realizar como bolígrafos con texto o logo, el interés personal de cada emprendedor puede ir un nivel más allá y darle a cada cliente un regalo inolvidable, que se traducirá en buenos comentarios para quien obsequia.

Para que esta estrategia sencilla de marketing y fidelización vaya por buen camino, hay que tener en cuenta algunos parámetros comunes.

Personalizar con texto o logo para fechas especiales

Con los bolígrafos que se regalan como mecanismo de publicidad sucede algo bastante singular: los clientes notan inmediatamente cuando se les intenta colocar un bolígrafo para que sirvan de multiplicadores de la marca, y las cosas en ese sentido no pueden salir tan bien.

Para evitar esos mal entendidos, y no quitarles la razón a los clientes, una buena forma de regalar estos baratos obsequios es aprovecharse de las fechas universalmente conocidas. Por ejemplo, regalas bolígrafos en tonos crema con bonitos mensajes para el Día de los Enamorados puede ser una buena forma de "enmascarar" las intenciones reales de marketing detrás de tan apasionado obsequio. Envolver el bolígrafo en una caja decorada como regalo navideño es una buena alternativa para obsequiar un bolígrafo personalizado en Navidad.

Y así, siempre recibirá del cliente una sonrisa de agradecimiento y una potencial campaña de difusión de su marca. Aunque está claro que con los bolígrafos el motivo importa mucho más que el regalo, hay ocasiones en las que no hace falta más motivo que la importancia de un cliente y la necesidad de mantenerlo consigo.

Personalización máxima para clientes más valiosos

Una obligación de toda empresa es conocer bien a sus clientes. No sólo el nombre, el apellido y el lugar donde puedan residir. Sino, ir más allá, sin inmiscuirse e irrespetar la privacidad. Pero es por esta condición de conocimiento profundo del cliente que los regalos pueden calar más hondo, en el caso particular de los bolígrafos.

Si en su clientela fija está un periodista o un Community Manager, una buena opción es obsequiarle un bolígrafo personalizado, pero con nombres y apellidos. De esa manera, no sólo está cumpliendo con su objetivo de marketing, sino que además, al ser un regalo muy bien concebido e íntimo, el cliente no dudará en darle agradecimientos públicos por tan atinado regalo.
En la actualidad, la mención por parte de profesionales importantes en medios y redes sociales es trascendental.

Regalar agendas

Por norma general, la mayoría de los clientes necesitarán agendas para organizar cada día del año. Es por ello que las agendas personalizadas son una idea muy buena para regalar, sobre todo a fin de año. A diferencia de los bolígrafos, las agendas sí que caen bien en todo momento y no existe nadie que pueda negarse a tan buen obsequio. Las agendas con la tapa personalizada, y de ser posible con la inclusión de las iniciales o el nombre del cliente a quien se pretende cautivar, son la mejor alternativa publicitaria para las postrimerías del año.

Tener siempre una tarjeta de visita

Bien sea porque paulatinamente muchas empresas están migrando al entorno digital, o por otras cuestiones, las tarjetas de visita profesionales se están dejando de lado, erróneamente. Tener tarjetas de visita originales que permitan a los clientes compartir la información de manera más correcta, es una de las estrategias complementarias para los obsequios anteriormente mencionados.
De hecho, al ser las tarjetas de visita baratas, se pueden incluir directamente con el mismo obsequio, sea bolígrafo o agenda, o bien tenerlas visibles en la zona de recepción de clientes para que ellos mismos puedan tomar alguna y compartirla después. La memoria de los clientes no es infinita, pero al tener una tarjeta de visita en su billetera o escritorio usted estará seguro de que ante cualquier eventualidad, el cliente acudirá a sus servicios o productos.

Un regalo novedoso: los imanes

Aunque pueden estar un paso más allá y no ser apropiado para todos los casos, regalar imanes nevera personalizados tiene muchas ventajas para los clientes que demandan organización en su vida diaria.

No es un secreto que para organizarse diariamente las listas que se colocan en la nevera y se fijan con imanes personalizados funcionan a las mil maravillas. Apropiarse de esta efectividad mediante la creación y posterior obsequio de imanes con foto o logo de la empresa o del producto puede ser una forma práctica de ganarse la confianza y la fidelidad de los clientes.

Este método es utilizado por empresas que cuentan al sector femenino como el principal mercado potencial, ya que son las féminas quienes recurren con mayor asiduidad a este método de organización personal. Además de ello, algunos imanes quedan muy bien para fijar otras cosas, y no necesariamente en la nevera, por lo que la utilidad del mismo obsequio puede ser funcional a la hora de comentar entre amigas lo bien que funciona el imán que tal empresa le regaló.

El poder de las recomendaciones

Para algunos mercados, la prevalencia del marketing boca a oreja es todavía muy alta. Por eso, los clientes son el principal medio publicitario y de marketing, por lo que complacer directamente las exigencias de estos clientes es una necesidad imperiosa para cuanta empresa quiera mantenerse líder en su campo.

No por esto los obsequios tengan que ser costosos, sino más bien simbólicos y emocionales. Usar todas estas herramientas de fidelización a favor, aunque sin exagerar, puede acercar a su empresa al lugar donde debería estar hoy.

 

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