Lo que necesitas saber de los mejores casinos

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Cada año salen nuevos casinos, intentando ofrecer mejores servicios para ganarse su público y sus aficionados, pero no es tan fácil. Los jugadores, como es normal, deben ser exigentes con lo que el casino ofrece, y por ello la gran mayoría de los exitosos siguen los mismos patrones.

Hoy te enseñaremos a detectar cuáles son esas característicsa que tienen todos los mejores casinos para que elijas el adecuado.

Antes de nada, la seguridad del casino

Cuando se trata de dinero, toda protección es bien recibida. Y no solo protección, también nuestro propio sentido común. Ahí es donde entran las Licencias, la parte más importante de los mejores casinos.

La Licencia para poder operar en España legalmente la concede la Dirección General de Ordenación del Juego, o DGOJ, de Hacienda. Podremos pensar si somos muy precavidos que pueden poner que la tienen, cuando no. Pero es imposible, ya que podemos consultar en la propia Hacienda si tienen dicha licencia, por tanto es un punto de partida a la hora de hablar de su seguridad.

Además, a la hora de hacer los depósitos, poseen un sistema de Arbitraje. Intermediarios que manejan los depósitos y retiros para que no haya robos de ninguna de las partes. En las políticas del casino, además, deben especificar que se utiliza un Random Number Generator como sistema de imparcialidad, auditado por empresas especializadas e independientes de dicho casino. Y por último y no menos importante, revisar que nuestra conexión es HTTPS, y no HTTP.

Características de los mejores casinos

Ahora que tenemos claro los puntos de seguridad, podemos entrar en materia sobre lo que deben ofrecer si quieren ganarse su público. Naturalmente, cumpliendo con todo lo anterior:

  • Juegos a la carta. Todo lo que observa alguien nuevo nada más entrar (por desgracia no es la seguridad), son los juegos que el casino ofrece. Tener un catálogo variado y súper completo nos asegurará ganar público nuevo y especializado, sobretodo en juegos exóticos.
  • Cuenta Demo. Esto es super importante, porque antes de que un jugador decida abrir una cuenta seria, suele probar los sistemas, juegos y características de la plataforma en demo, y así aprender a manejarse dentro. Tener la posibilidad gratuita y sin registros de usar una Demo es clave.
  • Estabilidad online. Por esto nos referimos a las caídas y la carga de la propia página. Existen un montón de servicios online que nos revelan estos datos, tanto la velocidad de carga como las veces que se ha caído el servidor en lapsos de tiempo. Esto permite a los jugadores acceder y salir de los juegos con relativa rapidez, y de forma satisfactoria y sin errores.
  • Bonos y promociones. Aunque es un método de marketing agresivo, funciona. Los mejores casinos suelen tener promociones con bonos de depósito, pero si queremos ir un paso más allá, buscar bonos por jugar a determinadas cosas o recompensas por tiempo, días de conexión o similares, son los que más atención reciben.
  • Atención al cliente. Tanto si tenemos un problema, como si encontramos un error en la página, o si queremos dejar una sugerencia; un buzón de atención al cliente dentro de la página, o más sencillo por vía teléfonica es crucial. El usuario quiere sentirse seguro, y hablar con una persona del staff suele ser la solución.
  • Disponibilidad en móvil. En un mundo cada vez más informatizado, la gente utiliza más el móvil que el ordenador. La versión del casino para móvil debe funcionar igual, o mucho mejor que la de escritorio, permitiendo así que la persona juegue en cualquier lugar.
  • Métodos de pago. No todo son las tarjetas. Métodos de ingreso variados abren muchas puertas, sobretodo a nivel internacional. La conocida paypal, o las cada vez más usadas criptomonedas. Tarjetas especiales o extranjeras, bancos digitales y muchas, muchas más alternativas deberían estar disponibles.
Autor: Andrés Lorenzo

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