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Mié07182018

Última actualizaciónMié, 18 Jul 2018 12pm

Play Store y sus errores más comunes

google-play-store-errores-comunes

Hoy en día la Play Store es sin duda una de las tiendas más conocidas y concurridas en todo el mundo entero, y es que la tienda oficial de Android es una increíble plataforma en donde millones de usuarios disfrutan de las mejores aplicaciones, juegos, libros, música e incluso películas.

Al ser tan amplio su tráfico, es muy común encontrar ciertos errores comunes, la verdad no es nada de que extrañarse, sin embargo y para fortuna de todos, estos errores tienen soluciones muy sencillas y hoy vamos a aclararlas todas.

Errores más comunes de la Play Store

Los errores de la Play Store son muy extensos, existen muchísimos errores pero muchos de estos comparten soluciones muy parecidas. Si te ha llegado a dar alguno de estos u otro con la misma consecuencia o problema puedes seguir los pasos que se dejaran a continuación para solucionar cada uno de estos.

- Error Package File Invalid.

Sencillamente es un problema que da la tienda, cuya solución es muy sencilla. Consiste en entrar a los ajustes del teléfono en la sección de aplicaciones, seleccionar la Play Store y borrar el caché y los datos de la aplicación. Posterior solo será necesario abrir nuevamente la aplicación y observar que el problema habrá desaparecido.

- Error de autenticación de Google Play.

Suele suceder con mucha frecuencia en dispositivos Android, pero su solución es rápida y sencilla. En primer lugar es necesario eliminar la cuenta Google, o chequear que haya una asociada en caso de ser un usuario nuevo y no haberlo hecho antes. Se deben borrar los datos de la Google Play, tal como en el error anterior. Y por último en caso de que nada haya funcionado, será necesario desinstalar las actualizaciones de la Play Store directamente desde los ajustes del teléfono, para descartar que sea un problema propio de la tienda.

- Error BM-RGCH-06.

Este error aparece principalmente al reclamar una tarjeta de regalo, que por lo general es de otro país. Un solución sencilla consiste en borrar los datos y el caché de la forma antes mencionada y cambiar posteriormente la dirección de la cuenta que ha sido asociada a la tienda de Google.

- Error DF-DPA-09.

Es un error que se presenta durante la compra de una aplicación de manera que impide su descarga. Su solución se basa en borrar los datos de la aplicación "Google Services Framework", y como última opción probar con la descarga de la aplicación ingresando a la Play Store mediante el navegador.

- Error al recuperar información del servidor.

Suele aparecer al momento de una actualización o descarga, donde es imposible conectarse a un servidor de google para obtener la información necesaria de tu cuenta. Puede que el error sea temporal, pero en caso de que no sea así la solución es bastante simple, consiste en eliminar la cuenta de Google y reiniciar el dispositivo, posterior se borrara los datos y el cache de la Play Store y se vuelve a introducir la cuenta personal.

errores-comunes-play-store

- Error DF-DLA-15.

Es un error que se presenta cuando se detecta una falla de una actualización. Para solucionarlo se procede a eliminar los datos y el cache de la tienda en los ajustes del teléfono. En caso de que esto no sea suficiente, puede eliminarse la cuenta google asociada e ingresar nuevamente.

- Error DF-BPA-30.

Este error ocurre principalmente por una falla en los servidores de Google, por lo que se recomienda esperar un tiempo a que este se solucione. Puede probarse ingresando a la tienda mediante internet e intentar instalar la misma desde aquí. Si el error persiste por mucho tiempo deberá borrarse los datos y el caché en los ajustes.

- Error rpc: s-3.

Imposibilidad para descargar una aplicación. Para solucionar el error se vuelve a registrar la cuenta Google tras haberla eliminado, o bien puede probarse con otra cuenta para descartar cualquier otro posible problema.

- Error rpc:aec:0.

Es un error que sucede al descargar una app, impidiendo que termina satisfactoriamente. Sera necesario eliminar e ingresar nuevamente la cuenta y borrar los datos de la aplicación desde los ajustes del teléfono.

- Error número 18.

Este error común sucede al re-instalar una aplicación. La solución de este problema pudiese estar relacionada con la conexión de una tarjeta microSD, por lo que se procede a intentar desconectar y conectar nuevamente dicha tarjeta. En caso de no solucionarse el problema será necesario contactar con atención al cliente.

- Error número 20.

Suele dar cuando el espacio para la instalación no es suficiente. Su solución es bastante obvia y consiste en liberar el espacio necesario para intentar nuevamente.

- Error número 103.

El error 103 de la Play Store se produce al instalar una app que no es compatible con el dispositivo y se intenta descargar posteriormente en otro dispositivo que si es compatible. Para solucionar esto, será necesario esperar que se refresque el caché del servidor o bien si no se soluciona el problema contactar con el soporte.

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- Error número 194.

El error impide que algunas aplicaciones culminen la descarga. Su solución se incluyó en un parche creado por Google que ha ido llegando a todos los usuarios, pero en caso de que el problema persiste se puede probar lo siguiente: Se ingresa a los ajustes del teléfono y se borra el caché y los datos de play store descargar gratis para luego hacer lo mismo en el Download Manager y Google Play Services. Se reinicia el dispositivo y se procede a asociar nuevamente la cuenta de google.

- Código de error 492.

Ciertas aplicaciones no pueden ser instaladas debido al caché Dalvik. Esta solución puede ser un poco más complicada. Sera necesario en primer lugar limpiar los datos de los Servicios de Google Play y la Google Play Store. En dado caso que esto no sea suficiente, será necesario acceder a un recovery avanzado que permita borrar el caché Dalvik, o como última opción reiniciar el dispositivo Android a sus valores predeterminados de fábrica.

- Código de error 495.

Error al bajar juegos y otras aplicaciones, su solución consiste al igual que en errores pasados en borrar los datos y el caché de la tienda oficial de Google. En dado caso que este paso no sea suficiente, se deberá eliminar la cuenta y volver a asociarla, posteriormente un reinicio del equipo.

- Error número 505 de la Google Play Store.

Es un problema que surgió tras haberse actualizado en sistema operativo a Lollipop, donde se impide la descarga de nuevas actualizaciones o apps. Para solucionarlo se puede hacer uso de una herramienta llamada Lucky Patcher. La cual mostrara las aplicaciones que tengan algún conflicto y se procederá a instalarla mediante el APK de la misma.

- Código de error 905.

Este error consiste en la imposibilidad de descarga de una aplicación, o bien al momento de instalarla. Para solucionar el problema se deberán eliminar las actualizaciones de la Google Play Store desde los ajustes del teléfono, para intentar nuevamente la instalación de la aplicación.

Estos son algunos de los errores más comunes de la Play Store, como puedes notar son muchos y aún faltan por mencionar. Si tiene un error similar prueba con alguno de estos pasos o busca específicamente acerca del error que te ha aparecido. ¡Hasta la próxima!

 

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