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        Alejo Vidal-Quadras

        
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        Alejo Vidal-Quadras
        Separatismo y democracia
        Miércoles, 11 Octubre 2017
        En estas últimas semanas de efervescencia de la cuestión catalana, los separatistas no han dejado de invocar a la...
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        Alejandro Cao de Benós

        
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        Alejandro Cao de Benós
        El superhéroe americano
        Domingo, 22 Enero 2017
        El robo como deporte es algo habitual en España y otros países. Recuerdo un funcionario del Ministerio de Asuntos...
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        Andrés Santo

        
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        Andrés Santo
        La encrucijada del PSOE
        Miércoles, 19 Octubre 2016
        La crisis no solo se ha llevado por delante a millones de trabajadores y clases medias en nuestro país, que han...
      • El Aguijón

        El Aguijón

        
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        El Aguijón
        Odiadores profesionales
        Lunes, 02 Enero 2017
        Corría el día 2 de enero de 1492 cuando Isabel I de Castilla, con el apoyo de las tropas aragonesas de Fernando II,...
      • Enrique Area Sacristán

        Enrique Area Sacristán

        
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        Enrique Area Sacristán
        Carta a la ex-Comandante Zaida Cantero
        Miércoles, 05 Abril 2017
        Estimada ex compañera, Comandante Zaida: He leído hoy en prensa que quieres quitar a los "pater", como apoyo...
      • Erik Encinas

        Erik Encinas

        
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        Erik Encinas
        Cataluña al borde de la catástrofe absoluta
        Sábado, 14 Octubre 2017
        Cataluña vive una situación excepcional. El contexto es surrealista y muy decadente, y encima como si fuera poco,...
      • Inma Sequí

        Inma Sequí

        
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        Inma Sequí
        Esta vez las campanas sonaron por ti, Iñaki Ellakuria
        Viernes, 23 Diciembre 2016
        Permite que me ahorre cualquier tipo de cortesía, Iñaki. Entre otras cosas, porque siempre me ha gustado ser...
      • Iñaki Anasagasti

        Iñaki Anasagasti

        
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        Iñaki Anasagasti
        No estoy seguro que quieran abrir el melón
        Sábado, 14 Octubre 2017
        Ha sido bueno e interesante el debate este miércoles en el Congreso tras las explicaciones dadas por Rajoy ante la...
      • Jordi de la Fuente

        Jordi de la Fuente

        
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        Jordi de la Fuente
        Esta mierda no es Barcelona
        Sábado, 19 Agosto 2017
        Estaba fuera de Barcelona y vine corriendo a la ciudad. Me metí de lleno en el barrio del Raval, porque en Las Ramblas...
      • Jordi Garriga

        Jordi Garriga

        
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        Jordi Garriga
        El Imperialismo catalanista
        Martes, 26 Septiembre 2017
        Para los separatistas catalanes su territorio no se limita a Cataluña, sino que se extiende a la Comunidad valenciana,...
      • Juan Vicente Santacreu

        Juan Vicente Santacreu

        
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        Juan Vicente Santacreu
        Negociaciones en off en La Moncloa #Masby
        Sábado, 14 Octubre 2017
        Todo el mundo se extraña que a estas alturas de la película y con un golpe de Estado consumado, y no lo digo yo, lo...
      • María Jamardo

        María Jamardo

        
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        María Jamardo
        No aplaudo tu gesto
        Domingo, 17 Enero 2016
        No eres más mujer, ni mejor profesional, porque hayas decidido ser madre.
      • Miguel Bernad

        Miguel Bernad

        
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        Miguel Bernad
        Los acontecimientos de Cataluña suponen el final del Régimen del 78
        Sábado, 14 Octubre 2017
        Al sistema corrupto del 78, los acontecimientos de Cataluña le acaban de asestar un golpe de muerte.
      • Nacho Toledano

        Nacho Toledano

        
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        Nacho Toledano
        Crida del Moviment Falangista d'Espanya
        Viernes, 13 Octubre 2017
        El Moviment Falangista d'Espanya (M.F.E) us crida a agrupar-vos: a contactar els uns amb els altres per a la nostra...
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        Patricia Malagón

        
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        Patricia Malagón
        El independentismo catalán hace mucho ruido, pero son minoría
        Jueves, 07 Septiembre 2017
        Muchas veces un grupo minoritario de personas consiguen hacer mucho 'ruido' y consiguen que parezca que ellos son la...
      • Ricardo Sáenz de Ynestrillas

        Ricardo Sáenz de Ynestrillas

        
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        Ricardo Sáenz de Ynestrillas
        De Fascista a Rojo: Ynestrillas se explica
        Viernes, 21 Agosto 2015
        Cambiar de forma de pensar es legítimo. San Pablo perseguía cristianos hasta la muerte antes de convertirse en uno de...
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        Rubén Navas

        
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        Rubén Navas
        Y se hizo justicia
        Lunes, 22 Mayo 2017
        El domingo 21 fue un día muy largo para muchos militantes como yo. Madrugamos, fuimos de interventores a las mesas...
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        Salvador Sostres

        
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        Salvador Sostres
        Dos días que nos salvaron de la locura
        Jueves, 12 Octubre 2017
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El reto de la fidelización online en sector de la moda

fidelizacion-clientes

Las tiendas online tienen una gran cantidad de aspectos que deben cubrir y mejorar para poder llegar a alcanzar el mejor rendimiento. Uno de ellos es la necesidad de fidelizar a sus clientes, puesto que ha quedado demostrado en los últimos años que es más importante vender de nuevo a quien ya ha comprado que ganar un nuevo cliente que quizá no vuelva a interesarse por el ecommerce en el futuro. Con este enfoque como prioridad los expertos recomiendan tener una serie de claves y consejos en cuenta.

Cuentas de cliente

Hay discrepancias sobre en qué momento ofrecer al cliente que se registre en la tienda para que tenga una cuenta de usuario. En el pasado se optaba por la obligatoriedad de hacerlo previamente, pero con los años se ha demostrado que no obligar a ello ha ayudado a reducir el síndrome del carrito abandonado. Por ello es una buena técnica plantear al cliente las ventajas de hacerse una cuenta de usuario a posteriori de realizar el primer pedido. De esta manera se le podrá enganchar para que después sienta interés por realizar una segunda compra al ver los beneficios de los que puede disfrutar.

Boletines de noticias

Es costumbre que muchos clientes no tengan el hábito de entrar en las tiendas online salvo que tengan en mente algún tipo de necesidad concreta. Por ello se les debe atraer. Y no hay mejor manera de hacerlo que accediendo a su correo electrónico mediante el envío de un boletín de noticias. En él se pueden incluir últimas promociones, ofertas o productos destacados de los que se tenga constancia que pueden contribuir a generar ventas. Hay un buen número de comercios, prácticamente de todos los sectores, desde la tecnología hasta la moda, que utilizan este tipo de filosofía, como es el caso de https://cocoylola.com/.

Programa de lealtad

Los clientes que ya tengan su cuenta de usuario necesitarán disfrutar de beneficios. Uno de los más necesarios es aquel que proporciona acceso al público a una serie de incentivos y recompensas que se repartirán en base al nivel de compromiso que demuestren con el ecommerce. Por ejemplo, por cada compra pueden acumular puntos que después será posible cambiar por regalos.

Conecta con tus clientes

No hay nada que tenga más valor en la actualidad que crear una buena relación entre la tienda y el cliente. Esta se puede lograr de distintas maneras, como enviándoles obsequios que no estén esperando con sus compras. También es buena idea crear una relación de confianza mediante el contacto en las redes sociales.

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