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        Alejo Vidal-Quadras

        
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        Alejo Vidal-Quadras
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        Enrique Area Sacristán

        
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Una niña compra 250 dólares en juguetes con el dedo de su madre mientras dormía

amazon-movil

Qué distinta era la Navidad para los niños cuando la tele era en blanco y negro: uno podía solo entregarse a la magia o como mucho, aventurarse en el armario de sus padres para conocer los regalos con antelación. Pero en la generación de los móviles, la historia tiene una lectura completamente diferente: los niños de hoy en día dejan a menudo la magia de lado porque saben que sus codiciados regalos están a solo un clic de distancia. Y un buen ejemplo de esto es lo que le ha sucedido a una madre mientras dormía: su hija la desplumó en Amazon mientras echaba la siesta en el sofá.

El susto fue monumental. Bethany Howell y su marido comenzaron a recibir correos de confirmaciones de pedidos en la cuenta común de Amazon; en total 13 compras seguidas por valor de unos 250 dólares, y todas ellas relacionadas con Pokémon y diversos accesorios. El primer pensamiento de ambos fue que alguien había hackeado su cuenta, como explicarían al Wall Street Journal, pero no tardaron mucho en descubrir una verdad, si cabe, todavía más aterradora: las compras las había efectuado su hija de tan solo 6 años.

Según parece, el atraco a la tarjeta de crédito tuvo lugar cuando Bethany se encontraba echando una cabezadita en el sofá. Esta circunstancia fue aprovechada por su hija Ashlynd, que desbloqueó la pantalla del móvil de su madre utilizando su huella dactilar para desbloquearlo mientras dormía, para luego acceder a la aplicación de Amazon. El gigante tiene todo bien pensado para que la compra sea fácil con lo que, con un par de toques desde el móvil, el proceso se puede completar.

Superado el susto, los progenitores quisieron creer que fue todo un accidente, que la niña no sabía bien lo que hacía, pero parece que lo tenía muy claro: "Estaba de compras mamá, y no te preocupes porque llegará todo a casa", afirmó, según sus padres.

Bethany y su marido se pusieron de inmediato en contacto con Amazon, pero únicamente han podido devolver cuatro de los 13 juguetes comprados. ¿Y el resto? Finalmente, los padres, no sabemos si con buen criterio, decidieron que serían el regalo adelantado estas navidades.

La posibilidad de poder comprar desde los dispositivos móviles por parte de menores de edad ha sido siempre un asunto controvertido en el que entra en conflicto la facilidad e inmediatez que persigue el mayorista para aumentar su cifra de negocio, y el lógico cuidado de la economía doméstica por parte de los padres. En este sentido, el mismo Amazon fue obligado hace tan solo unas semanas a devolver parte del total de las compras llevadas a cabo desde aplicaciones móviles, y tanto Google como Apple se han visto en la misma tesitura con anterioridad.

 

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